भुगतान वापसी की नीति

भुगतान वापसी की नीति

उत्पादों की 100% ताजगी सुनिश्चित करने के लिए ऑर्डर प्राप्त होने के बाद हम सभी उत्पादों को सोर्स करते हैं। हमें विश्वास है कि आप हमारे उत्पादों का स्वाद चखेंगे। गुणवत्ता के संबंध में हम जिन भी ब्रांडों का चयन करते हैं उनका शून्य शिकायतों का ट्रैक रिकॉर्ड है। हम आपके सभी उत्पादों को अत्यधिक सावधानी से पैक करने के लिए अतिरिक्त सावधानी बरतते हैं ताकि कोई टूट-फूट या रिसाव न हो। दुर्लभतम घटनाओं में यदि आपके पास अभी भी आपके द्वारा प्राप्त उत्पादों के साथ कोई समस्या है, तो हम आपकी प्रतिक्रिया/शिकायत सुनते हैं और उचित कार्रवाई करते हैं। हालाँकि, उपरोक्त शर्तों में से कोई भी आपके वैधानिक अधिकारों या उपभोक्ता संरक्षण विनियमन अधिनियम के तहत आपके अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है जब सामान दोषपूर्ण या गलत तरीके से आपूर्ति किया जाता है। ऐसी अप्रत्याशित स्थिति में, हम उत्पाद की तस्वीर सहित संपूर्ण विवरण प्राप्त करने के बाद वापसी प्रक्रिया शुरू करेंगे। कृपया मदद के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

यदि उत्पाद ऐसी स्थिति में आप तक पहुंचता है जो इसे उपयोग के लिए अनुपयुक्त बना देता है, समाप्ति तिथि आदि के बाद, तो हम आपसे डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करने का आग्रह करते हैं। स्थिति की मांग के अनुसार हम तस्वीरों के माध्यम से या अपने गोदाम में समस्या का विश्लेषण करेंगे और यह पता चलने पर कि उत्पाद ऊपर बताई गई स्थिति में आप तक पहुंच गया है, 72 घंटों के भीतर रिफंड शुरू करें।

हम उत्पाद को वापस करने के लिए 'स्वाद' को एक कारक के रूप में स्वीकार नहीं करते हैं, क्योंकि हम स्वीकार करते हैं और समझते हैं कि हर किसी की स्वाद प्राथमिकताएं समान/समान नहीं हो सकती हैं।

किसी मुद्दे की पावती के 2 दिनों के भीतर रिफंड शुरू किया जाएगा। हमारी टीम आपके बैंक खाते के विवरण के लिए आपसे संपर्क करेगी जिसमें राशि जमा की जाएगी।

 

रद्दीकरण नीति

हम ऑर्डर रद्दीकरण तभी स्वीकार करते हैं जब ऑर्डर अभी तक भेजा नहीं गया हो। कृपया किसी भी रद्दीकरण के लिए हमें alwarwalasweets@gmail.com पर ईमेल करें।